— CHVNGE wayfinding

CONCEITO
Esta proposta baseia-se na construção de um sistema de posicionamento, orientação e direção para o complexo de edifícios que constituem o CHVNGE. Considerando que a tipologia de utentes deste hospital este sistema permite uma abordagem a vários níveis e em dois meios distintos: digital + analógico. Procura orientar a pesquisa em níveis distintos: por edífício, por tipologia (consulta ou internameto) ou por serviço / especialidade; orientando o utente desde o sistema global até à porta desejada — a expressão de sinalética mais pequeno que definimos.

EXPLORAÇÃO
Mais do que a exploração e identificação dos espaços físicos este sistema de comunicação pretende tornar a experiência do utente do CHVNGE mais simples e integrada. Sendo assim, exploramos a informação valorizada de âmbito clínico como “tempo médio da consulta”, “próxima consulta”. Qualquer um dos diagramas apresentados funciona quer individualmente ou em conjunto para criar blocos de informação coerentes, em função de um posicionamento determinado num edifício ou fora dele.

COLOCAÇÃO NO ESPAÇO
São pontos fundamentais para colocação de informação digital e analógica, as entradas dos edifícios, junto às recepções; nas zonas de acessos verticias principais; no interior dos elevadores; nos cruzamentos ou mudanças de trajeto. A informação digital terá uma base de acesso em cada sala de espera.

CORES
Resumir a paleta cromática a cores fundamentais torna mais rápido e espontâneo o total entendimento dos edifícios. Esta paleta cromática (bem como todos os outros suportes) deveria ser adaptada a toda a informação do hospital de forma a criar um conteúdo coerente.

Project
2013

Client
Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia / Espinho

QUIOSQUE MULTIMÉDIA
Disponível em vários pontos fundamentais do centro hospitalar, este quiosque multimedia permite responder a várias necessidades do utente: “onde estou?” identifica a sua posição no edifício; pesquisar áreas / serviços (por ordem alfabética / piso); informar o estado do serviço (p.e. duração média da consulta; próxima consulta).

APLICAÇÃO MÓVEL
Disponível gratuitamente em todas as plataformas,
esta aplicação será desenvolvida como apoio ao utente,
não só na sua localização como em informação adicional
diversa: horários, duração das consultas, “a sua vez”.